Vencendo com as pessoas

Para John Maxwell, a importância de relacionamentos é a seguinte:
"as pessoas podem creditar seus sucessos e fracassos aos relacionamentos que estabelecem na vida".

Ele coloca 25 princípios baseados em 5 critérios:

• Questão da preparação: estamos prontos para relacionamentos?

• Princípio do Leme: quem somos determina nossa maneira de ver os outros.

• Princípio da Dor: pessoas más magoam as outras e são facilmente suscetíveis a sair magoadas.

• Princípio do Martelo: nunca use um martelo para mater um mosquito na cabeça dos outros.

"Se a única ferramenta que se dispõe é um martelo, a tendência é a de considerar qualquer problema um prego" (p. 63)

• Princípio do Elevador: em nossos relacionamentos, podemos fazer com que as pessoas se sintam pra cima ou pra baixo.

Certas pessoas agregam alguma coisa à vida- e nós a adoramos.
Certas pessoas subtraem algo da vida- e nós a toleramos.
Certas pessoas multiplicam algona vida- e nós a valorizamos.
Certas pessoas criam divisões na vida- e nós a evitamos.

Sêneca- Onde quer que haja um ser humano, há uma oportunidade de ser gentil.

• Questão das Conexões: queremos mesmo concentrar nossos esforços nas pessoas?

• Princípio do Panorama: toda população do mundo - com apenas uma exceção-é composta pelos outros.
• Princípio da Troca de papéis: em vez de colocar cada pessoa em seu lugar, devemos nos colocar no lugar delas.
• Princípio do Aprendizado: cada pessoa que encontramos tem potencial para nos ensinar alguma coisa
• Princípio do Carisma: as pessoas estão interessadas em que se interessa por elas.

"Você pode fazer mais amigos em dois meses, ao ser interessado nas outras pessoas,, do que em dois anos, ao tentar fazer com que os outros se interessem por você" Dale Carnegie (p.119)

"Quando falamos de carisma, tudo se resume ao seguinte: a pessoa sem ele se aproxima do grupo e diz: aqui estou eu. A pessoa com carisma se aproxima do mesmo grupo e diz: Aí estão vocês. E qualquer um pode aprender isso". (p. 127)

• Princípio Número 10: acreditar no melhor que as pessoas podem oferecer geralmente faz que elas ofereçam o melhor que as pessoas podem

• Princípio da Confrontação: antes de qualquer confronto é preciso levar em conta as motivações da outra pessoa.

"a pessoa que dá opinião antes de entender o problema é humana, mas a pessoa que julga antes de entender o problema é tola" p. 147

• Questão da Confiança

• Princípio do Fundamento: a confiança é a base de qualquer relacionamento.

"Se alguém pede a você que o ajude numa mentira, não ache que essa pessoa deixará de mentir para você também quando for conveniente" (p.161)

• Princípio da Circunstância: nunca permita que uma situação se coloque acima dos relacionamentos.
• Princípio do Bob: quando o Bob tem problemas com todo mundo, ele é o problema.

"Seja quem for que me trouxer um problema precisa trazer junto três soluções possíveis para resolvê-lo" p. 181

"Quando uma pessoa negativa tenta jogar um problema sobre você, reaja de maneira positiva. Se ela fizer um comentário qualquer sobre uma situação, tente ver o lado bom da coisa. Se for sobre outra pessoa, chame a atenção sobre algum traço positivo que você observou" (p.183)

• Princípio da Abordagem: ser uma pessoa em paz permite que os outros vivam em paz conosco.

"A gentileza é uma língua que até mudo pode falar e até um cego pode ouvir e compreender" p. 194

• Princípio da Trincheira: numa batalha, cave um fosso tão grande que caiba um companheiro.

"No fim lembramos não as palavras de nossos inimigos, mas o silêncio dos amigos" Martin Luther King Jr. p. 205

• Questão do Investimento.

• Princípio da Jardinagem: cultive relacionamentos.
• Princípio do 101%: descubra o 1% que concordamos e coloque 100% de esforço nele.
• Princípio da Paciência:jornada com outros é mais lenta que a sozinha.
• Princípio da Celebração: celebre as vitórias dos outros.
• Princípio da Excelência: trate os outros melhor que eles te tratam.

• Questão da Sinergia.

• Princípio Bumerangue: quando ajudamos a alguém, estamos nos ajudando.
• Princípio da Camaradagem: igualdade para sermos mais próximos.
• Princípio da Parceria: trabalhar junto aumenta as chances de sucesso.
• Princípio da Satisfação: nos grandes relacionamentos, a alegria de estar junto é suficiente.